为全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入落实党中央、国务院关于药品安全的决策部署，根据国家药监局2025年“全国药品安全宣传周”活动的有关工作要求及省市区局部署，荔湾区市场监督管理局岭南市场监管所根据辖区特点，联合广州市清平中药材专业市场举办“宣传周”活动。

活动时间：2025年9月1日-9月7日

活动主题：药品安全 监管为民

一、科学认知中药材属性

功能区分：中药材≠中药饮片，不得替代药品。

广告规范：中药材广告不得含有疾病预防、治疗功能等内容。

储存要求：注意避光防潮，按照标签或商家提示的温湿度条件保存。

质量认知：中药材根据产地的不同，可能存在细微差异，建议通过正规渠道采购。

二、审慎选择交易平台

建议通过资质齐全、信誉良好的正规电商平台进行交易，重点核实店铺营业执照等资质文件。交易过程中应通过平台支付，避免使用个人转账或点击不明链接进行交易。

三、理性识别价格陷阱

对明显低于市场均价的中药材需提高警惕，此类商品可能存在掺杂使假、以次充好或伪品冒充正品等质量风险，建议通过多方比价、查看评价等方式综合判断。

四、规范留存维权证据

电子证据保全：对直播带货、短视频推广等场景，建议同步进行录屏取证，完整记录商品展示、宣传话术及交易页面信息。

凭证索要规范：主动要求商家出具电子发票或加盖公章的销售凭证，明确记载商品名称、规格、数量、单价及经营者信息。

维权路径指引：优先与商家协商解决；协商未果可向平台投诉；仍未解决的可通过 12315、12345 热线或全国 12315 平台投诉举报。

中药材消费需谨慎，科学认知、理性选择、规范留存证据是关键。在享受网络购物便利的同时，我们更应提高警惕，擦亮双眼，确保自身权益不受侵害。

广州市荔湾区市场监督管理局

广州市清平中药材专业市场联合宣传